Vårt åtagande
På Beste Casino (bestecasinose.com) behandlar vi spel som underhållning, inte som inkomstkälla. Vi vill att du spelar på ett sätt som känns tryggt och kontrollerat. Därför erbjuder vi verktyg som hjälper dig att sätta gränser, ta pauser och stänga av dig när du behöver det.
Spel ska vara roligt. Om det slutar vara det har vi stöd både på sajten och via oberoende organisationer.
Tecken på problematiskt spelande
Många känner inte igen problemet förrän det redan påverkar vardagen. Vanliga tecken:
- Du jagar förluster
- Du spelar för pengar du inte har råd att förlora
- Du lånar för att spela
- Spelande påverkar jobb, studier eller relationer
- Du känner dig stressad eller skyldig efter att ha spelat
Om flera av dessa stämmer kan det vara dags att sätta gränser eller ta en paus.
Verktyg vi erbjuder
Du kan aktivera följande verktyg i dina kontoinställningar eller genom att kontakta [email protected]:
- Insättningsgränser – dagliga, veckovisa eller månatliga tak
- Förlustgränser – maxbelopp du kan förlora under en period
- Omsättningsgränser – tak för hur mycket du kan satsa
- Sessionstidsgränser och reality checks – påminnelser under spelet
- Timeout / cooling-off – kortare pauser (24 timmar, 7 dagar, 30 dagar)
- Självavstängning – längre perioder där kontot stängs
- Kontostängning – permanent stängning om du vill
Ändringar av gränser som sänks träder i kraft direkt. Höjningar har en väntetid.
Självavstängning och Spelpaus
Du kan stänga av dig direkt på bestecasinose.com. Avstängningen är bindande under den valda perioden och kan inte ångras i förtid.
För svenska spelare finns även Spelpaus.se. Där stänger du av dig från alla licensierade casinon och spelbolag i Sverige samtidigt. Vi rekommenderar Spelpaus om du vill ha en heltäckande paus.
Förebyggande av spelande av minderåriga
Du måste vara 18 år eller äldre för att spela på Beste Casino. Vi verifierar ålder med BankID vid registrering. Konton som tillhör minderåriga stängs omedelbart och eventuella vinster återbetalas inte.
Håll inloggningsuppgifter borta från barn och ungdomar. Använd föräldrakontroll och spärrprogram som Gamban eller GamBlock om någon i hushållet riskerar att få tillgång.
Stödorganisationer
Om du behöver hjälp utanför sajten:
- Stödlinjen – 020-81 91 00 eller stodlinjen.se. Svensk stödlinje för spelproblem.
- Spelpaus – spelpaus.se. Nationell självavstängning.
- Gambling Therapy – gamblingtherapy.org. Internationellt stöd på flera språk.
- Gamblers Anonymous – gamblersanonymous.org. Självhjälpsgrupper.
Självskattning
Många organisationer erbjuder gratis självtester. Om du är osäker på om ditt spelande är under kontroll kan ett sådant test ge klarhet. Kontakta Stödlinjen eller besök deras webbplats.
Så får du hjälp av oss
Mejla [email protected] eller använd livechatten (öppen 08:00–24:00 CET). Vi hjälper dig att sätta gränser eller aktivera självavstängning utan att döma. All kommunikation är konfidentiell.
18+. Spel är underhållning, inte en väg till inkomst.